Em Foz do Iguaçu, 593 formandos da turma de 2011, recebem da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – ABIH Regional Oeste da Paraná – os certificados de conclusão dos cursos de qualificação profissional da Escola Virtual dos Meios de Hospedagem (EVMH). Os certificados são repassados aos gestores hoteleiros locais para serem entregues aos profissionais.
O alvo dos cursos foram os profissionais que estão na linha de frente da hotelaria, e o objetivo é capacitá-los para um atendimento de excelência durante os dois principais eventos que ocorrerão no Brasil, onde o número de turistas aumentará significativamente. O mundial de futebol em 2014 e as Olimpíadas de 2016.
Foram 588 alunos inscritos nos cinco cursos que iniciaram em maio o de 2011, superando as expectativas de participação e a meta da ABIH Regional, que esperava uma média de 400 pessoas para aquele ano. De acordo com a coordenadoria da EVMH, o aproveitamento dos cursos em Foz do Iguaçu, na média geral, foi de 96%, um dos melhores índices nacionais.
Os cursos oferecidos pela EVMH foram os de Recepcionista, Mensageiro, Média Gerência, Governança e Capitão-Porteiro. Durante 200 horas/aula, temas como qualidade no atendimento, liderança e padronização de serviços, estavam entre os vários assuntos abordados, oficinas presenciais e tutoria local, para acompanhar o desenvolvimento e desempenho dos alunos. Entre as programações dos cursos, um city-tour proporcionou aos alunos, conhecerem gratuitamente os principais pontos turísticos da cidade, para repassar aos hóspedes com propriedade, informações sobre os atrativos locais.
O formando do curso de Mensageiro, Theodoro Bail Neto (foto), foi premiado como aluno destaque da EVMH por seu bom desempenho nas aulas e ganhou um tablet.
Como parte do programa Bem Receber Copa 2014, a iniciativa foi uma parceria entre ABIH e Ministério do Turismo, que tem como principal objetivo, qualificar os trabalhadores de turismo nas cidades-sede da Copa e nos principais destinos turísticos do país.
